Rekening houdend met de economische situatie en het just-in-time beheer van de bestellingen, liggen de leveringstermijnen nu tussen de 3 en 6 weken. De producent bevestigt deze termijnen bij de betaling van de bestelling. In geval van overschrijding van de termijn met meer dan 4 weken, wordt een terugbetaling voorzien.
Garantie
De distributeur garandeert de Producten voor een periode van twee jaar.
De waarborg op de lampen geldt voor een periode van 4 weken (controle op de goede werking)
Onderhoud
We raden aan om de lampen na een jaar te vervangen (als ze 24 uur per dag branden).
Het B-Hair model van LUXIBEL heeft filters die om de 6 maanden moeten worden gereinigd.
Een onderhoudscontract is mogelijk.
Hoe een bestelling wordt verwerkt
Fase 1: ruime raming van de behoeften en basisbestelling
De klant definieert zijn doelstellingen en behoeften en legt plannen voor.
Op basis van deze begininformatie bepalen we een budget.
Indien de klant dit budget aanvaardt, stellen we een proforma-offerte op voor een minimale configuratie.
De bestelling wordt verwerkt, met de nodige aanvullende opties.
Fase 2: gedetailleerde behoefteanalyse
Onze diensten verrichten een diepgaande analyse van de plannen en de bestelling (per batch indien de oplossing voor meerdere activiteiten bestemd is).
Wij leggen een definitieve prijsofferte voor, per vestiging of per afdeling.
Bevestiging van elke bestelling, betaling van het prijssupplement, opstarten van de productie.
Fase 3: Levering
Op de overeengekomen datum vindt de levering plaats, met of zonder installatie.